Pertanyaan seputar keagenan

1. Apa penyebab transaksi gagal ?
   Pulsa Nomor Handphone Master Anda Habis.
   Saldo tidak mencukupi.
   Password/PIN salah salah/diblokir.
   Nomor yang dikirim belum terdaftar.
   Signal operator yang kurang bagus.
   SMS gagal terkirim.
   Kode produk salah.
   Nomor tujuan tidak benar.
   Ada kekurangan/kelebihan karakter pada format pengiriman sms.
   Nomer call center yang Anda masukkan salah.
   Sistem DataCell atau operator sedang mengalami gangguan sementara.
2. Apakah Daftar Harga Agen Pulsa adalah harga jual ke konsumen ?
   Daftar Harga Agen Pulsa adalah daftar harga modal, jadi bukan harga jual ke konsumen. Agen Pulsa dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai kemampuan pasar di wilayahnya masing-masing. Jadi pengambilan keuntungan ditentukan oleh Anda sendiri.
3. Bagaimana saya memperoleh keuntungan ?
   Setiap Agen Pulsa bebas menentukan harga jual sesuai pasaran sekitarnya, dan keuntungan diperoleh dari harga konsumen dikurangi harga Agen Pulsa.
4. Apakah Deposit/Limit Agen Pulsa akan hangus dalam waktu tertentu ?
   Deposit/Limit Agen Pulsa tidak memiliki masa hangus/expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.
5. Bagaimana jika nomor HP master sudah hangus atau hilang ?
   Anda segera mencari nomor penggantinya dan melaporkan bahwa No HP master akan diganti sehinnga deposit bisa dipindahkan ke nomor HP master yang baru.
6. Bagaimana mengetahui saldo deposit saya ?
   Anda bisa chek dengan kirim SMS ke nomor pusat dengan format SMS cek saldo (bisa dilihat di manual)
7. Jika deposit saya habis, apa yang harus dilakukan ?
   Anda harus mengisi ulang deposit anda dengan mentransfer/setor tunai ke rekening kami kemudian mengkonfirmasikannya melalui SMS dengan format SMS konfirmasi (lihat di manual).
8. Bagaimana cara melakukan pengisian pulsa ?
   kirim SMS ke nomor pusat dengan format SMS untuk transaksi pulsa (bisa dilihat di manual).
9. Bagaimana jika saya mengalami kesulitan lain ?
   Anda akan menerima manual book dan daftar harga, atau anda bisa download, bertanya melalui email support@waroeng9.com
10. Apa yang harus dilakukan apabila deposit sudah terpotong tapi pulsa tidak terisi/sampai ke tujuan ?
    Anda bisa mengirim SMS untuk menanyakan status transaksi tersebut (format sms bisa dilihat di manual). Server akan membalas apakah berhasil atau tidak. Apabila tidak berhasil maka server akan mengembalikan/me-refund transaksi tersebut dengan mengembalikan deposit yang sudah terpotong.
11. Apakah ada bukti bahwa nomor tujuan telah terisi pulsa ?
    Ada. Nomor tujuan/pembeli akan mendapatkan notifikasi SMS bahwa nomor tersebut telah diisi pulsa. Namun apabila tidak mendapatkan notifikasi tersebut alangkah baiknya mencoba cek saldo pada handphone tujuan tentunya sesuai cara cek saldo di masing-masing operator.
12. Apakah seorang agen harus mempunyai target penjualan dalam 1 bulan, atau harus mengisi deposit minimal 1 kali dalam sebulan, atau harus mencari calon agen lain ?
    Kami tidak mentargetkan penjualan pulsa, jadi suka-suka Anda apakah serius untuk bisnis atau hanya untuk keluarga. Kami tidak mewajibkan Anda harus mengisi deposit minimal 1 kali dalam sebulan, deposit masih banyak kenapa harus diisi terus. Anda sebagai mitra penjual pulsa elektrik tidak diwajibkan mempromosikan/mereferensikan bisnis ini ke orang lain.